Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Fischveredelung Nordhauser Mühle GbR · Fassung für den Onlineshop
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1. Widerrufsbelehrung für Waren, bei denen ein Widerrufsrecht besteht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit das Widerrufsrecht nicht nach den nachfolgend genannten Bestimmungen ausgeschlossen ist.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
- Bei der Berechnung der Widerrufsfrist werden Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage mitgezählt. Fällt der letzte Tag der Widerrufsfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Erklärungs- oder Leistungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist erst mit Ablauf des folgenden Werktages.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Fischveredelung Nordhauser Mühle GbR
Leckerstraße 6
49179 Ostercappeln
Deutschland
Telefon: 05473/8554
E-Mail: info@fischzucht-nordhausermuehle.de
Telefax: 05473/958844
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief, E-Mail oder Telefax, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Elektronische Widerrufs- und Rückgabefunktion
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die in unserem Onlineshop hervorgehoben bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach Eingabe der erforderlichen Angaben und Betätigung der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält.
Eine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage können Sie außerdem über Ihr Kundenkonto unter account.nordhauser-muehle.de starten:
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
- Sie erhalten per E-Mail einen sechsstelligen Bestätigungscode. Geben Sie diesen Code zur Anmeldung ein. Ein Passwort ist nicht erforderlich.
- Öffnen Sie die betreffende Bestellung.
- Wählen Sie – abhängig vom Bearbeitungsstand – „Artikel zurückgeben“, „Artikel stornieren“ oder „Stornieren oder zurückgeben“.
- Wählen Sie die betreffenden Artikel aus und senden Sie die Anfrage ab.
Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts müssen Sie keinen Grund angeben. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Eine über das Kundenkonto eingereichte Erklärung führt nicht dazu, dass ein gesetzlich ausgeschlossenes Widerrufsrecht entsteht. Insbesondere schnell verderbliche Waren und Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, bleiben vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die widerrufenen Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Der Ausschluss für schnell verderbliche Waren betrifft insbesondere entsprechend verderbliche frische, gekühlte, geräucherte oder anderweitig verarbeitete Fisch- und Feinkostprodukte.
Ob ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach der Beschaffenheit des jeweils bestellten Produkts. Die Bereitstellung und Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion begründet für sich allein kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn dieses nach den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen ist.
3. Freiwillige Stornierung vor Ausführung der Bestellung
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren, solange die betreffenden Artikel noch nicht ausgeführt beziehungsweise versendet wurden.
Eine Stornierungsanfrage kann telefonisch, per E-Mail, über die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ oder über Ihr Kundenkonto unter account.nordhauser-muehle.de eingereicht werden.
Ist das gesetzliche Widerrufsrecht für die bestellten Waren ausgeschlossen, behandeln wir eine rechtzeitig vor Ausführung der Bestellung abgegebene Erklärung als Stornierungsanfrage.
Bereits geleistete Zahlungen werden nach bestätigter Stornierung vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Nach Ausführung beziehungsweise Versand der Bestellung kann eine Stornierung schnell verderblicher oder individuell für Sie vorbereiteter Waren nicht mehr verlangt werden. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Fischveredelung Nordhauser Mühle GbR
Leckerstraße 6
49179 Ostercappeln
Deutschland
E-Mail: info@fischzucht-nordhausermuehle.de
Telefax: 05473/958844
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.